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1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Cuando usted solicita una consulta, completa un formulario o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

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Información sobre su consumo energético actual

1.2. Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

Dirección IP
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2. Uso de la Información

Al utilizar nuestros servicios o completar cualquier formulario en nuestro sitio, usted nos otorga el derecho irrevocable de utilizar la información proporcionada para cualquier propósito comercial legítimo, incluyendo pero no limitado a:

Proporcionar cotizaciones y consultas sobre energía solar
Procesar solicitudes de instalación de paneles solares
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios actuales y futuros
Enviar actualizaciones sobre el estado de su instalación
Enviarte materiales de marketing, promociones y ofertas especiales por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto
Compartir su información con nuestra red de consultores y socios comerciales para ofrecerle productos y servicios relevantes
Analizar y segmentar nuestra base de datos de clientes para campañas de mercadeo
Contactarle por cualquier medio disponible (teléfono, email, SMS, WhatsApp) en relación con nuestros productos y servicios
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Al enviarnos su información, usted consiente expresamente que Bright Panel y sus socios autorizados puedan utilizarla para los fines antes descritos, sin restricción de tiempo ni de forma, mientras dicho uso sea lícito.

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

Socios de servicio: Sunrun, Tesla y otros socios necesarios para completar su instalación solar
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar solicitudes
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
Acceso restringido a información personal
Monitoreo regular de nuestros sistemas

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de su información
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Presentar una queja ante las autoridades competentes

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requieran las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

8. Enlaces a Terceros

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9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Email: servicio@brightpanelsolar.com
Teléfono: 787-230-0019
Ubicación: San Juan, Puerto Rico

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